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物流服務
客戶的困惑是什么如何滿足客戶需求
作者:深圳物流公司 日期:2015/3/18 8:45:21
  現在的物流越來越不好做,客戶的要求越來越挑剔,運營難度越來越大。為此我們急需了解客戶的需求及困惑。我們的客戶主要是制造企業和流通企業,目前所面臨的是降低成本提高效率,向供應鏈管理要利潤,這是物流企業客戶的重點需求。
  物流企業主要將會受到客戶兩個方面的驅動: 第一是提高物流效率;第二是加強與客戶的信息溝通;以求更好地協同。更進一步,物流企業的客戶為降低物流成本,需要更專業化和全程的供應鏈服務,只有創新服務信息化才能將滿足客戶的根本需求。
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